Job description

Estamos buscando un Asociado de Ventas Minoristas orientado a resultados para que sea responsable de todas las tareas de trabajo de ventas, desde la generación de clientes potenciales hasta el cierre de ventas. Los deberes y responsabilidades de los Asociados de Ventas incluyen trabajar en estrecha colaboración con los clientes para determinar sus necesidades, responder a sus preguntas sobre nuestros productos y recomendar las soluciones adecuadas. Debe poder resolver rápidamente las quejas de los clientes y garantizar la máxima satisfacción del cliente. Para tener éxito como asociado de ventas, debe mantenerse al día con las características del producto y mantener la apariencia visual de nuestra tienda en altos estándares. En última instancia, los deberes de un asociado de ventas son lograr un excelente servicio al cliente, al tiempo que cumple constantemente con los objetivos de ventas de la tienda.

Responsabilidades

• Garantizar altos niveles de satisfacción del cliente a través de un excelente servicio de ventas
• Evaluar las necesidades de los clientes y proporcionar asistencia e información sobre las características del producto
• Dar la bienvenida a los clientes a la tienda y responder a sus consultas
• Seguir y alcanzar los objetivos de ventas del departamento de forma mensual, trimestral y anual
• "Haga un esfuerzo adicional" para impulsar las ventas
• Mantener las áreas asignadas en stock y condición presentable
• Buscar activamente clientes en la tienda
• Manténgase informado sobre los productos ofrecidos y discuta las opciones disponibles
• Procesar compras POS (punto de venta)
• Venta cruzada de productos
• Gestionar devoluciones de mercancía
• Únase a sus compañeros de trabajo para garantizar un servicio al cliente adecuado
• Construir relaciones de confianza productivas con los clientes
• Cumplir con los procedimientos de control de inventario
• Sugerir formas de mejorar las ventas (por ejemplo, planificar actividades de marketing, cambiar el diseño de la tienda)

Habilidades

• Experiencia laboral comprobada como asociado de ventas minoristas, representante de ventas o rol similar
• Comprensión básica de los principios de ventas y las prácticas de servicio al cliente
• Dominio del inglés
• Habilidades matemáticas básicas
• Conocimiento práctico de la dinámica y los requisitos del cliente y del mercado
• Historial de exceso de cuota de ventas
• Experiencia práctica con transacciones POS
• Familiaridad con los procedimientos de inventario
• Comunicación sólida y habilidades interpersonales
• Una personalidad amable y enérgica con enfoque en el servicio al cliente
• Capacidad para desempeñarse bajo presión y abordar las quejas de manera oportuna
• Disponibilidad para trabajar en turnos flexibles
• Título de bachillerato; Licenciatura en Marketing o campo relacionado sería una ventaja

Job Types: Part-time, Seasonal

Pay: $14.00 per hour

Weekly day range:

• Every weekend
• Monday to Friday

Work Location: In person

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