Job description

Für unser Service Center Flug & Touristik in Bremen suchen wir ab sofort zusätzliche Service Center Agent Backoffice(w/m/d)

ZUR POSITION

Fachkompetente, kunden- und serviceorientierte Beratung von Reisebüros und Endkunden – online und telefonisch
Durchführung und Weiterbearbeitung von Linien- und Charterflugbuchungen
Verkauf und Buchungsabwicklung von touristischen Produkten aller Art
Bearbeitung von Buchungsaufträgen und -anfragen
Betreuung von Special-Hotlines unterschiedlicher touristischer Marktsegmente
Qualitätssicherung von Linienflugbuchungen
Buchung und Verkauf von Sonder- und Zusatzleistungen
Bearbeitung von Flugmodifikationen
Versiert im Umgang mit Beschwerden

ZU IHNEN

Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Reiseverkehrskaufmann/-frau bzw. Tourismuskaufmann/-frau oder anderweit erworbene Kenntnisse und Erfahrung im Umgang mit Flugbuchungen
Sehr gute GDS Kenntnisse, insbesondere AMADEUS
Gute Kenntnisse der internen Reservierungssysteme Iris.Plus und Atcom wünschenswert
Hohe Service- und Verkaufsorientierung
Flexibilität und die Fähigkeit auch unter Zeitdruck das Ziel im Auge zu behalten
Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse
Veränderungsbereitschaft und die Motivation, Veränderungen aktiv mitzugestalten
Hohes Maß an Eigeninitiative
Sicherer Umgang mit digitalen Kommunikationsmedien (E-Mail, Chats, etc.)
Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten

UNSER ANGEBOT

Einen attraktiven und zukunftsorientierten Arbeitsplatz
Eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit
Tarifliche Vergütung nach DRV-Tarifvertrag (Veranstalter)
Übertarifliche Zulagen bei entsprechender Qualifizierung
Ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem dynamischen Team
Einen modernen, ergonomisch eingerichteten Arbeitsplatz
Die Möglichkeit zum mobilen arbeiten
TUI Workwide: Arbeite bis zu 6 Wochen an Deinem Urlaubsort
Interne Trainings - und Weiterentwicklungsmaßnahmen
Interne Gesundheitsförderungsmaßnahmen
Jobrad
Attraktive Reisevergünstigungen

Wir lieben es, wie Deine Einzigartigkeit herausstrahlt und so die Zukunft des Reisens inspiriert. Wenn Du mehr darüber erfahren möchten, was Diversity & Inclusion für uns bedeutet, besuch einfach Unsere DNA .

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