Job description
Número de Empleo 22159113
Categoría de Empleo Rooms & Guest Services Operations
Ubicación Residence Inn Arlington Capital View, 2850 South Potomac Avenue, Arlington, Virginia, United States VER EN MAPA
Horario Full-Time
¿Ubicación remota? N
¿Reubicación? N
Tipo de Posición Non-Management
Obedece todas las políticas y procedimientos de la compañía, se asegura de que tanto su uniforme como su aspecto personal sea limpio y profesional, mantiene la privacidad de la información de la compañía y protege sus bienes. Acoge y reconoce a todos los huéspedes de acuerdo con las normas de la compañía, anticipa y atiende las necesidades de servicio de los huéspedes, asiste a las personas con discapacidades y da las gracias a los huéspedes con un aprecio genuino. Habla con otras personas usando un lenguaje claro y profesional, prepara y revisa con precisión y puntualmente los documentos escritos y responde a los teléfonos usando una etiqueta apropiada. Desarrolla y mantiene unas relaciones laborales positivas con otras personas, apoya al equipo para lograr las metas comunes y escucha y responde apropiadamente a los problemas de los huéspedes. Está de pie, sentado o caminando durante un largo período de tiempo. Mueve, levanta, transporta, empuja, arrastra y coloca objetos con un peso igual o inferior a 10 libras (4,5 Kg) sin asistencia. Ejecuta otras obligaciones de trabajo razonables solicitadas por sus supervisores.
Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en la importancia de contratar a una fuerza laboral diversa, así como apoyar una cultura inclusiva que anteponga a las personas. Nos comprometemos a respetar el principio de no discriminación por cualquier motivo protegido, como la discapacidad y condición de veterano o cualquier otra situación protegida por las leyes aplicables.
Categoría de Empleo Rooms & Guest Services Operations
Ubicación Residence Inn Arlington Capital View, 2850 South Potomac Avenue, Arlington, Virginia, United States VER EN MAPA
Horario Full-Time
¿Ubicación remota? N
¿Reubicación? N
Tipo de Posición Non-Management
Asegura la ejecución de eventos en las propiedades y ofrece soporte administrativo a los Gerentes Generales de las propiedades MSB. Sirve como punto de contacto principal para los huéspedes que organizan y asisten a reuniones en la propiedad para garantizar que su experiencia completa transcurra con normalidad. Ayuda a otros empleados para garantizar una cobertura apropiada y un servicio puntual a los huéspedes (por ej.: Mostrador de recepción, restaurante). Soporta los esfuerzos de facturación de las propiedades relacionados tanto con las actividades de eventos como con otras actividades (por ej.: Vigilar las Cuentas a Pagar y Cuentas a Cobrar (APAR por sus siglas en inglés), aplicaciones de facturación directa). Recopila, desarrolla y envía material para actualizar los sitios web de las propiedades en Marriott.com. Las tareas administrativas, delegadas a discreción de los Gerentes Generales de las propiedades, pueden incluir vigilar y mantener bases de datos asociadas con finanzas, contabilidad, programación de trabajo, ventas, operaciones generales de la propiedad y relaciones con la Oficina de Ventas Regional (RSO por sus siglas en inglés). En los casos en que una propiedad no esté soportada por una Oficina de Ventas Regional, este puesto puede completar todas las tareas relacionadas con la planificación y los pormenores de los eventos.
Obedece todas las políticas y procedimientos de la compañía, se asegura de que tanto su uniforme como su aspecto personal sea limpio y profesional, mantiene la privacidad de la información de la compañía y protege sus bienes. Acoge y reconoce a todos los huéspedes de acuerdo con las normas de la compañía, anticipa y atiende las necesidades de servicio de los huéspedes, asiste a las personas con discapacidades y da las gracias a los huéspedes con un aprecio genuino. Habla con otras personas usando un lenguaje claro y profesional, prepara y revisa con precisión y puntualmente los documentos escritos y responde a los teléfonos usando una etiqueta apropiada. Desarrolla y mantiene unas relaciones laborales positivas con otras personas, apoya al equipo para lograr las metas comunes y escucha y responde apropiadamente a los problemas de los huéspedes. Está de pie, sentado o caminando durante un largo período de tiempo. Mueve, levanta, transporta, empuja, arrastra y coloca objetos con un peso igual o inferior a 10 libras (4,5 Kg) sin asistencia. Ejecuta otras obligaciones de trabajo razonables solicitadas por sus supervisores.
Residence Inn by Marriott ayuda a los huéspedes a avanzar, durante largas estancias, para que puedan ofrecer su mejor rendimiento. Espaciosas suites con cocina completa ofrecen la comodidad de un hogar moderno. Mientras tanto, los empleados prestan sus servicios, con un toque humano, tanto a los que viajan por placer como a los que lo hacen por negocios. Trabajando en Residence Inn, establecerá relaciones basadas en el trabajo de equipo y experimentará la legendaria cultura de servicio de Residence Inn, centrada en satisfacer las necesidades exclusivas de los huéspedes de larga estancia. Find Your World™ en Residence Inn by Marriott.
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